Protección de fondos del cliente

1. Segregación de fondos

Los fondos depositados por los clientes se mantienen 100% segregados del capital operativo de Fintrion FX, en cuentas bancarias específicamente designadas como cuentas de clientes (client money accounts). En ningún caso utilizamos fondos de clientes para financiar operaciones propias, gastos corporativos o cobertura de riesgo del broker.

2. Bancos custodios

Solo trabajamos con bancos custodios con calificación crediticia mínima A (S&P/Fitch) o equivalente. Diversificamos entre múltiples instituciones para reducir riesgo de contraparte:

• Barclays Bank PLC (UK) — fondos clientes Fintrion FX UK Ltd.
• HSBC Bank Australia (Australia) — fondos clientes Fintrion FX Pty Ltd.
• Eurobank Cyprus Ltd (Chipre) — fondos clientes Fintrion FX EU Ltd.
• Standard Bank of South Africa — fondos clientes Fintrion FX SA (Pty) Ltd.

3. Esquemas de compensación aplicables

• FCA (UK): Financial Services Compensation Scheme (FSCS) — cobertura hasta £85.000 por cliente.
• CySEC (Chipre): Investor Compensation Fund (ICF) — cobertura hasta €20.000 por cliente.
• ASIC (Australia): protección por segregación + Investor Compensation Fund cuando aplique.
• FSCA (Sudáfrica): Investor Protection Fund — cobertura según norma POPIA y FSCA.

4. Seguro privado adicional

Adicionalmente a los esquemas regulatorios, Fintrion FX mantiene una póliza de seguro privada emitida por Lloyd’s of London que provee cobertura hasta £5.000.000 por cliente. La póliza cubre eventos de insolvencia, fraude interno y errores de procesamiento de fondos.

5. Protección de saldo negativo

Para clientes retail bajo todas nuestras licencias Tier-1, garantizamos protección de saldo negativo. Esto significa que nunca podés deber más que tu saldo, ni siquiera en eventos de mercado extremos como gaps de fin de semana o cierres de mercado de emergencia. Si por condiciones excepcionales el saldo se vuelve negativo, lo restablecemos a cero a nuestro cargo.